陈旭东：把心思花在五花八门的邀请函不是真创新

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　”现在手机发布会的邀请函五花八门，厂商花很多心思在这方面，无外乎希望大家在收到这些特殊邀请函之后，在自己的社交网络上去晒、去转发，吸引更多的关注，来达到宣传的目的，但和手机本身的技术创新实际关系并不大。“在12月12日上午举办的T-Edge峰会上，联想集团高级副总裁、移动业务集团总裁陈旭东，在做主题为”怎样跨域技术创新的门槛“演讲时，如此评述当前智能手机产业营销创新盛行、但技术创新相对不足的局面。
　　安卓智能手机市场已成斗兽场，不创新行吗？
　　据IDC数据显示，2015年全球智能手机整体出货量增幅将首次跌落至个位数，9.8%的增幅预示着智能手机市场已经进入到了一个缓慢增长的新阶段，其中亚太、拉美和西欧市场增速都在放缓，原来高增长的中国市场也陷入了滞涨的局面。
　　联想移动业务也同样面临大考，Moto的扭亏关乎联想在移动互联网布局。此刻钛媒体邀请陈旭东来谈创新话题，并不是让这位著名的救火队员在成功之后谈成功经验和心得，而是希望这位IT老兵能够找到国产品牌创新乏力的病因，能够让更多中国企业借助创新秘诀找到适合自己的转型之路。
　　陈旭东指出，其实最近一两年手机产业的创新也出现了瓶颈，安卓智能手机市场越来越像一个罗马斗兽场，厂商们在场中拼命厮杀，而苹果在外边看热闹，这背后真正的原因就在于安卓手机的参与者，没能通过创新而形成有效的壁垒，所以只能近身搏杀，直至失血离场甚至死亡。
　　当低价安卓手机完成了对用户的教育和培养之后，高端客户往往都被苹果给抢走了。大多数手机厂商都围绕着配置、外观以及价格展开厮杀，真正的技术创新亮点不多，在性能本来就已经很强大的前提下，提升配置之后用户体验并没有太多的提升。
　　而与此形成鲜明对比的是，国产手机厂商在营销创新上不遗余力，发布会邀请函做的五花八门，但真正发布的产品却大同小异，这也在某种程度上抑制了用户对升级硬件的热情；除了配置之外，什么元素流行就加入什么，比如指纹识别、金属外壳、越来越大的内存、越来越多的传感器，这些硬件升级看似是在创新，但事实上往往与用户的实际需求发生了脱节；被很多厂商寄予厚望的智能硬件和可穿戴设备，因为续航、人机交互等现实问题，也大多处于体验和高级玩具的阶段，离大规模普及还有相当长的路要走。
　　在失去了重大技术创新的支撑下，营销创新就变得流行，而这显然是在掩盖矛盾，而不是解决问题。在智能手机增速明显放缓之后，国产手机面临的不仅仅是增长乏力的问题，甚至将直面生死问题。
　　据陈旭东分析，正因为真正的智能时代还没有到来，机器还不能够机智聪明地根据环境不同来自动帮助用户做事，或者给与重要的提示，而智能设备对于大数据的应用也只停留在表面，所以未来创新的空间和机会依然存在，关键是创新能够解决用户的痛点、难点。
　　智能手机的哪些创新会引领未来？
　　条条道路通罗马，但创新并不能漫无目的地四面出击。在谈到未来创新方向时，陈旭东给出了几条认为具有前景的创新路径。
　　第一，是通过硬件功能方面的创新，来改善用户体验。陈旭东用ZUK的U-Touch多键合一来举例，用一个按键实现普通安卓手机三个按键的所有功能，这样可以简化用户操作，这会是手机创新的一个持续热门点；
　　第二，拓展、提升手机的应用范围。说简单些，这就是一个智能手机抢夺单功能设备饭碗的过程，就比如已经被手机逐渐取代的卡片机、MP3、录音笔、导航仪、手电筒。
　　在陈旭东看来，目前这种功能性取代虽然已经在发生，但从进程上还将持续。比如说现在热门的手机拍照，虽然智能手机可以跟普通卡片相机去比画质，但如果想从讲台拍摄最后一排的观众，靠数码变焦是远远不够的，所以未来可以去探索把专业相机可更换光学镜头的特性加入到手机上来。
　　MP3和收音机虽然早就被手机取代了，但用户并不会对能用就满意，他们会对音质有更专业化的需求，所以手机的音乐功能会继续向专业、高保真音质的发展演进，乐檬X3手机就是联想的一个尝试，它可以配合高档耳机将音效发挥到极致。
　　第三，手机导航领域还有很多创新机会。现在手持导航仪和车载导航使用频率都不高，而大家已经习惯于用手机导航，在陈旭东看来，造成手机导航受宠的因素中，汽车电子更新速度迟缓，手机在硬件和应用迭代的优势明显是重要的原因，未来如何利用手机导航这个入口，将有很多创新机会。
　　第四，手机存储，容量会越来越大，未来手机可能会成为个人信息存储的中心。而数据的分享则会越来越热，联想曾经展示过拥有投影功能的智能手机，而且还可以通过虚拟投射键盘实现互动，这个也是未来创新的一个重要方向。
　第五、让手机不再怕摔。当陈旭东现场与观众互动，有谁从来没有摔坏过手机时，现场几百人中大概只有二三十个人举手，有人曾经做过摔碎手机屏幕的调查，结果有53%的智能手机用户都曾经摔碎过屏幕。所以Moto团队用了三年时间研究如何让手机不怕摔，所以在现场陈旭东任性地摔了两次手机，其中一次还是高高抛起，结果手机完好无损。比陈旭东更敢摔的是国外的发烧友，他们把新款Moto X用无人机吊到900英尺高空（275米高，大致与60层高楼相当），然后自由跌落后手机还可以使用。像这种耐摔背后的技术创新，是陈旭东眼中真正的创新和黑科技。
　　如何找准创新周期和品控需求的平衡点？
　　但遗憾的是，像这种从275高跌落还能保持机身完整的黑科技，并不是目前中国手机市场上创新的主流。因为大多数厂商都希望在短期内快速获得市场份额，尤其是在互联网手机品牌参战之后，在今年曾经出现了一周之内开了十几场手机发布会的现象，仿佛不频繁地开上一些发布会，就跟不上创新的节奏一般，但事实上，过于频繁的发布产品，使得很多型号在上市之后还没有大力推广落地，就面临被几个月之后发布的新型号取代的窘境，而在产品研发周期被极大挤压之下，很多手机也因内测和纠错周期过短而出现了很多软硬件的设计或者生产瑕疵。
　　但如果选择按部就班的慢节奏产品研发，那也同样会存在产品更新不及时的现实挑战。在面对《老尚看科技》现场提出的如何平衡创新周期和品控两难选择的提问，陈旭东表示：一款手机从发布到推广到市场上，3个月肯定是不够的，过于频繁、过多地推出新型号手机，事实上会造成极大的资源浪费。
　　目前联想在产品节奏上已经逐渐明确，低端产品保持一年一更新的频率；中高端产品争取做到一年两次更新，这几乎是产业链能够跟上的更新频率极致了，甚至在供应链上很强大的三星都很难适应这种快节奏。
　　陈旭东认为，在短期内，为了争取市场份额，提升创新效率、缩短产品推出周期还是有其必要性，大多数安卓手机不像苹果有那么长的生命周期；但长远来看，如果不对市场份额有过高的要求，那就可以稍微踏实一些做基于用户痛点的创新，这样能实现更好的用户体验。过度强调创新的作用、拉长研发周期，或者过度追求产品更新速度和市场份额恐怕都不行，应该在两者之间找到适宜的平衡点，这确实很难，但却是必须去寻找的。
　　除了创新的效率与效果之间的矛盾，陈旭东认为创新的另一大难题是如何把奇妙的想法通过工程化的手段来落到实处，这一点在他在操盘神奇工场时感触最深。在接手整个联想移动业务之后，陈旭东感慨收购Moto手机业务是“捡到了宝”，因为伴随收购而来的还有2000多项专利、还有Moto诞生黑科技的研发团队，而这些专利和技术的积累，将成为整个联想移动的创新基础。
　　创新，知易行难。电池续航是智能手机用户的普遍痛点，但事实上电池单位电量的提升仅是以个位数的百分比在缓慢的提升；夜拍时的高感噪点抑制也是用户期待已久的，但目前除了采用个头庞大的全画幅感应器，在袖珍化方案上也没有理想的方案；很多用户都会有屏碎即心碎的经历，但Moto也是用了三年时间、经历了众多的失败后，才有了900英尺跌落不碎屏的黑科技。
　　创新尽管困难重重、阻力重重，但它却始终是不可或缺的，创新也将是手机厂商离开斗兽场的必由之路。就像陈旭东演讲所言，在市场重压之下找到适宜的创新节奏和创新之路非常难，但却必须去找寻和坚持。

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同化得太凶了